Возврат товара
Срок возврата товара - 7 дней со дня покупки.
Основные правила возврата товара
Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый бумажный или электронный чек подтверждающий оплату указанного товара.Вернуть товар можно в часы работы строительного центра
Вернуть товар можно в торговом комплексе ЕВСЕЙ - для этого достаточно приехать в часы работы и написать заявление.
Документы, необходимые для возврата:
◻ паспорт РФ или иной документ удостоверяющий личность;
◻ кассовый бумажный или электронный чек;
◻ оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской картой (предъявляется владельцем карты);
◻ доверенность, если возврат на юридическое лицо;
◻ заявление заполняется в строительном центре при возврате.
◻ паспорт РФ или иной документ удостоверяющий личность;
◻ кассовый бумажный или электронный чек;
◻ оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской картой (предъявляется владельцем карты);
◻ доверенность, если возврат на юридическое лицо;
◻ заявление заполняется в строительном центре при возврате.
Возврат переведённых средств с банковской карты, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Ограничения по возврату товара*
При возврате товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид, потребительские свойства.
Данное правило является обязательным. Например, при упаковке товара в прозрачную упаковку из термопластических материалов его вскрытие приводит к утере товарного вида. В такой ситуации Вам будет отказано на возврат товара на законном основании, несмотря на то, что товар не употреблялся.
Данное правило является обязательным. Например, при упаковке товара в прозрачную упаковку из термопластических материалов его вскрытие приводит к утере товарного вида. В такой ситуации Вам будет отказано на возврат товара на законном основании, несмотря на то, что товар не употреблялся.
Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.
Также на некоторые товары действуют ограничения при возврате:
◻ ЛКМ (кроме колер паст), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и т.д) и другие товары, отпускаемые на метраж (в том числе и вагонка) подлежат возврату — кратно упаковке (бухта, рулон, пачка).◻ Теплый пол подлежит возврату при условии целостности внутренней упаковки.
◻ Кафельная плитка принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).
◻ Персональная гигиеническая продукция, включающая предметы для гигиены полости рта, атрибуты ухода за волосами
◻ Товары текстильного производства из натуральных и синтетических материалов, отпускаемые метражом.
◻ Предметы кабельного производства и материалы для строительства и отделочных работ, также отпускаемые метражом;
◻ Швейные изделия, включая изделия из трикотажа (нательное белье);
◻ Полимерные изделия, определенные для контакта с пищей, сюда же относится одноразовая посуда, контейнеры для переноса пищи, кухонные принадлежности из полимеров;
◻ Бытовые химические средства, пестициды, различные химикаты, используемые в сельском хозяйстве;
◻ Мебель, используемая в быту, в частности наборы, гарнитуры;
◻ Мобильные средства для сельхозработ;
◻ Изделия бытового использования, причисленные к сложному типу техники и имеющие сроки гарантийного обслуживания, определяемые производителем;
◻сельскохозяйственное оборудование и сельхозмашины с ДВС или электродвигателем
◻ Товары текстильного производства из натуральных и синтетических материалов, отпускаемые метражом.
◻ Предметы кабельного производства и материалы для строительства и отделочных работ, также отпускаемые метражом;
◻ Швейные изделия, включая изделия из трикотажа (нательное белье);
◻ Полимерные изделия, определенные для контакта с пищей, сюда же относится одноразовая посуда, контейнеры для переноса пищи, кухонные принадлежности из полимеров;
◻ Бытовые химические средства, пестициды, различные химикаты, используемые в сельском хозяйстве;
◻ Мебель, используемая в быту, в частности наборы, гарнитуры;
◻ Мобильные средства для сельхозработ;
◻ Изделия бытового использования, причисленные к сложному типу техники и имеющие сроки гарантийного обслуживания, определяемые производителем;
◻сельскохозяйственное оборудование и сельхозмашины с ДВС или электродвигателем
*Согласно статьи 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей».
